近日，江蘇天馬網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“天馬集團(tuán)”）順利通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)有限公司的考核并與之達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，合作方式為：利用技術(shù)對(duì)接“愛(ài)如電’商城訂單，通過(guò)集團(tuán)旗下天馬運(yùn)動(dòng)APP，在線共享運(yùn)動(dòng)品庫(kù)存，滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)、性?xún)r(jià)比高的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)需求，陽(yáng)光采購(gòu)，為企業(yè)集采升級(jí)增值。
據(jù)悉，本次合作是天馬集團(tuán)繼與中國(guó)移動(dòng)通訊集團(tuán)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)等20余家KA客戶(hù)、大型央企優(yōu)質(zhì)合作案例中的又一新成績(jī)單，這一系列舉措，天馬內(nèi)部稱(chēng)之為“KA”戰(zhàn)略。
01/ 服務(wù)多家央企、頭部培訓(xùn)俱樂(lè)部 開(kāi)拓銷(xiāo)售新賽道 與團(tuán)購(gòu)“鯨 ”客戶(hù)共贏
來(lái)自國(guó)資委的數(shù)據(jù)，2021年，全部98家央企的集中采購(gòu)額度為13萬(wàn)億元，其中，運(yùn)動(dòng)戶(hù)外用品是一個(gè)重要的項(xiàng)目。但要取得與大型央企合作，其企業(yè)組織機(jī)構(gòu)龐大、決策流程長(zhǎng)、品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求高，一直是供應(yīng)商合作的壁壘，同時(shí)更需要對(duì)比多家服務(wù)商，走公開(kāi)招標(biāo)流程，最終確定合作。量大、要求高，此類(lèi)客戶(hù)被稱(chēng)為“鯨魚(yú)”型客戶(hù)。
以中國(guó)移動(dòng)通訊集團(tuán)為例，作為高度市場(chǎng)化的大型央企，中國(guó)移動(dòng)對(duì)合作商制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入門(mén)檻。合作前期，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部門(mén)多方審核資質(zhì)，旗下咪咕文化市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)天馬集團(tuán)技術(shù)系統(tǒng)、庫(kù)存、服務(wù)等多方面進(jìn)行背調(diào)、實(shí)地考察。
在經(jīng)過(guò)多輪“馬拉松”式談判后，合作品牌多、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)貨在倉(cāng)多、服務(wù)響應(yīng)快這些加分項(xiàng)，讓咪咕文化最終下定決心。 天馬集團(tuán)是商務(wù)部認(rèn)定的國(guó)家級(jí)數(shù)字商務(wù)企業(yè)，集網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、實(shí)體銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、軟件研發(fā)、電商培訓(xùn)為一體的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這讓眾多央企感到放心。
“作為央企，對(duì)于供應(yīng)商的資質(zhì)是非常看中的，我們的合作伙伴也應(yīng)該在全中國(guó)有較為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能力，有較高的行業(yè)口碑，天馬集團(tuán)是國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)示范單位，證明了國(guó)家體育總局對(duì)其體育產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”能力的認(rèn)可，這是我們看重的”，中國(guó)移動(dòng)咪咕文化市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示。
成立近20年，天馬集團(tuán)深耕運(yùn)動(dòng)戶(hù)外行業(yè)，讓不少?lài)?guó)外知名、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)知度低的運(yùn)動(dòng)品牌通過(guò)天馬運(yùn)動(dòng)，走進(jìn)了中國(guó)消費(fèi)者視野。
TB端業(yè)務(wù)天馬運(yùn)動(dòng)，覆蓋線上線下全渠道銷(xiāo)售場(chǎng)景，深度合作200多家國(guó)際國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌公司和2000家品牌優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商資源，下游鏈接數(shù)萬(wàn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)商家，中間數(shù)十家服務(wù)商。品牌鞋服配、體育器械、籃球場(chǎng)建造、草坪建造、跑步機(jī)、橢圓機(jī)、校服、企業(yè)服裝、醫(yī)院護(hù)士鞋、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)化支持等都納入了服務(wù)范圍。
“沒(méi)想到和天馬一站式合作這樣方便、快捷的服務(wù)”，某央企團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)。合作半年多來(lái)，天馬運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)分析表示，彪馬的足球鞋、安德瑪?shù)呐懿叫谔祚RKA渠道都有了翻番增長(zhǎng)。這令品牌方也深感欣慰。
“在逐步專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)動(dòng)品市場(chǎng)，高凈值、高復(fù)購(gòu)人群也是國(guó)內(nèi)外品牌在中國(guó)消費(fèi)者中尋覓的目標(biāo)”，知名體育KOL、關(guān)鍵之道體育咨詢(xún)公司創(chuàng)始人張慶表示。從入圍到招標(biāo)通過(guò)，層層嚴(yán)苛的公開(kāi)選拔，得到KA客戶(hù)認(rèn)可，除了有好的國(guó)內(nèi)外品牌，天馬集團(tuán)十多年積累的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、售后、客服經(jīng)驗(yàn)也成為勝出的王牌。
“在全民健身不斷深入人心的今天，運(yùn)動(dòng)品行業(yè)怎么更好地適應(yīng)客戶(hù)需求？企業(yè)需求？我們要攜手更多的國(guó)內(nèi)外品牌，更好的體育用品為國(guó)央企提供服務(wù)”，天馬集團(tuán)董事長(zhǎng)孫穎說(shuō)。天馬與央企戰(zhàn)略合作，意味著集團(tuán)正式切入B2B2C賽道，不斷深入數(shù)字經(jīng)濟(jì)新銷(xiāo)售場(chǎng)景，KA合作模式也將涌現(xiàn)更多創(chuàng)新，達(dá)到雙方互利共贏。
02/ 服務(wù)制勝，與品牌共贏 運(yùn)動(dòng)品行業(yè)渠道創(chuàng)新 一站式定制解決方案
縱觀中國(guó)目前的運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)，成規(guī)模的運(yùn)動(dòng)品牌公司幾乎都得益于前期傳統(tǒng)的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商渠道布局，而后期再尋找企事業(yè)單位團(tuán)購(gòu)、學(xué)校、俱樂(lè)部等新場(chǎng)景銷(xiāo)售渠道，卻是每個(gè)品牌當(dāng)下或多或少都遇到的瓶頸。
天馬集團(tuán)深度合作的KA客戶(hù)—東方啟明星，專(zhuān)注于青少兒籃球教育市場(chǎng)，目前已在全國(guó)180個(gè)城市覆蓋近800家校區(qū)，在北上廣深擁有10萬(wàn)多高凈值會(huì)員家庭，僅僅這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每年的鞋服配件需求有3000萬(wàn)元之多，這個(gè)數(shù)字還不包括家庭休閑衍生場(chǎng)景需求。
經(jīng)過(guò)多輪考察，雙方開(kāi)啟了無(wú)上限的合作模式，包括進(jìn)駐啟明星800家校區(qū)、開(kāi)展自營(yíng)體育運(yùn)動(dòng)潮牌“HOPE BETTER”籃球服務(wù)產(chǎn)品定制、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流代運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)合作。
“品牌可選擇多，可定制化，全國(guó)線上線下一體化的服務(wù)場(chǎng)景是啟明星選擇伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)強(qiáng)合作我覺(jué)得是水到渠成”，東方啟明星副總經(jīng)理閆晉表示。
5.jpg "upfile")
此次合作，天馬集團(tuán)與東方啟明星充分調(diào)動(dòng)各自的渠道影響力和優(yōu)勢(shì)資源，目前啟明星在天馬倉(cāng)貨品近10萬(wàn)件，每日發(fā)貨單量500-2000單，訂單來(lái)源為全國(guó)各地學(xué)校新入學(xué)的學(xué)員套裝，以及俱樂(lè)部會(huì)員等培訓(xùn)套裝需求。
“影響有影響力的人”，是品牌傳播的黃金準(zhǔn)則，特別是進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，高凈值人群一直是國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌公司的必爭(zhēng)之地。天馬集團(tuán)通過(guò)批量入駐央企商城及其它KA渠道，可以直接服務(wù)更多的消費(fèi)者。
這不僅能幫助品牌公司發(fā)揮大渠道分銷(xiāo)的作用，更加主動(dòng)在渠道資源選擇上讓其與品牌形象和個(gè)性相符，強(qiáng)化品牌認(rèn)知力，為品牌溢價(jià)加分。這種趨勢(shì)，通過(guò)天馬運(yùn)動(dòng)，不斷進(jìn)入品牌化校服訂制、工服訂制領(lǐng)域。
目前，天馬集團(tuán)已合作全球200+運(yùn)動(dòng)品牌公司，MLB、斯凱奇、特步、巴拉巴拉的等品牌達(dá)成深度合作關(guān)系，品牌在天馬運(yùn)動(dòng)APP可輕松獲得更多銷(xiāo)售渠道、品牌曝光、訂單、數(shù)字化升級(jí)等服務(wù)。
合作不止于代銷(xiāo)，渠道不止于銷(xiāo)售。在助力品牌全面拓寬銷(xiāo)售渠道的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，天馬集團(tuán)一直努力引領(lǐng)品牌改變銷(xiāo)售市場(chǎng)格局，帶來(lái)更多市場(chǎng)份額。
03/ 信息化對(duì)接，與效率共贏 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 客戶(hù)團(tuán)購(gòu)深度定制
隨著行業(yè)需求的精細(xì)化，在服務(wù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)商家大規(guī)模生長(zhǎng)的同時(shí)，天馬集團(tuán)也在不斷滿(mǎn)足行業(yè)其它個(gè)性化需求，供應(yīng)鏈快速反應(yīng)、高效率系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流與庫(kù)存等特色服務(wù)，用技術(shù)改變行業(yè)，實(shí)現(xiàn)降本增效。
“伴隨體育行業(yè)數(shù)字化的浪潮，品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)變革時(shí)代，傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)品牌公司服務(wù)客戶(hù)的能力需要變革，天馬的這種信息系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)能力是非常不錯(cuò)的選擇。”關(guān)鍵之道體育咨詢(xún)公司創(chuàng)始人張慶說(shuō)。 品牌+技術(shù)+全渠道+流量，天馬為什么能？ 技術(shù)創(chuàng)新和人才引進(jìn)。天馬集團(tuán)除了在本部建立技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在北京、南京等地成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)分部。前端銷(xiāo)售實(shí)時(shí)挖掘新“需求”，后端技術(shù)不斷更新完善系統(tǒng)功能，形成集團(tuán)內(nèi)部的良性技術(shù)循環(huán)。天馬集團(tuán)自主研發(fā)WMS、CRM等系統(tǒng)，行業(yè)獨(dú)家BI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)已經(jīng)在新零售領(lǐng)域?qū)嵺`應(yīng)用。
柔性供應(yīng)鏈從消費(fèi)市場(chǎng)出發(fā)，利用信息技術(shù)工具，為團(tuán)購(gòu)客戶(hù)、零售客戶(hù)提供秒級(jí)商品匹配。客戶(hù)的個(gè)性化商品需求，可以在100多個(gè)天馬全國(guó)線下門(mén)店和天馬云倉(cāng)智能化配對(duì)推送。天馬運(yùn)動(dòng)上整合的各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源，可以為預(yù)測(cè)運(yùn)動(dòng)品市場(chǎng)趨勢(shì)提供建模依據(jù)。
全渠道倉(cāng)配一體化服務(wù)。擁有25萬(wàn)平方米現(xiàn)代化電商倉(cāng)儲(chǔ)能力的天馬云倉(cāng)，是運(yùn)動(dòng)行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與運(yùn)營(yíng)”老兵”，無(wú)論是零售，還是團(tuán)購(gòu)訂單，從下單到出庫(kù)，一物一碼，全鏈條智能化發(fā)貨，在倉(cāng)儲(chǔ)方的保障，服務(wù)質(zhì)量、速度、效率都達(dá)到國(guó)內(nèi)一流，50萬(wàn)件的日發(fā)貨能力保證能最快時(shí)間將商品發(fā)往全國(guó)。
高質(zhì)量的增長(zhǎng)離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的技術(shù)、資源和服務(wù)支撐，定位于新型實(shí)體企業(yè)的天馬集團(tuán)，通過(guò)持續(xù)探索技術(shù)系統(tǒng)、信息、大數(shù)據(jù)分析，降本增效。集團(tuán)自營(yíng)的天馬優(yōu)選頻道，可針對(duì)KA客戶(hù)中不同行業(yè)的央企、國(guó)企、民企等各類(lèi)需求，用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式，連接OEM工廠、團(tuán)購(gòu)企業(yè)，工廠資源快速響應(yīng)，提供高性?xún)r(jià)比的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品定制，“多快好省”，滿(mǎn)足企事業(yè)單位對(duì)團(tuán)體服飾上的定制要求。
以藍(lán)步品牌為代表的新運(yùn)動(dòng)國(guó)貨品牌，正在天馬優(yōu)選上成長(zhǎng)。藍(lán)步涵蓋運(yùn)動(dòng)鞋、服、配、網(wǎng)羽乒、器械等泛運(yùn)動(dòng)全品類(lèi)，產(chǎn)品主要分三種： 根據(jù)天馬優(yōu)選平臺(tái)銷(xiāo)售需要的OEM產(chǎn)品； 熱銷(xiāo)網(wǎng)紅的貼牌產(chǎn)品； 零售店鋪銷(xiāo)售；產(chǎn)品設(shè)計(jì)感十足。品類(lèi)廣、翻單效率快，可充分滿(mǎn)足B端業(yè)務(wù)十萬(wàn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)商家的個(gè)性化需求。在KA渠道，袖套、拉桿箱訂制等個(gè)性訂制需求也不斷被客戶(hù)提出，藍(lán)步正在把無(wú)法滿(mǎn)足的需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
“柔性生產(chǎn)”是這個(gè)模式的關(guān)鍵。天馬優(yōu)選新推出產(chǎn)品得到市場(chǎng)驗(yàn)證后，通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋到上游工廠，被加速商業(yè)化。數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)采集、分析、應(yīng)用，解決翻單痛點(diǎn)，引爆的是運(yùn)動(dòng)品行業(yè)新的增長(zhǎng)“藍(lán)海”。
接近年底，又是運(yùn)動(dòng)品團(tuán)購(gòu)的旺季，天馬集團(tuán)與中國(guó)工商銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行等一批金融機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議也即將落定。服務(wù)多品牌，服務(wù)運(yùn)動(dòng)行業(yè)，是天馬集團(tuán)的使命。
面向未來(lái)，天馬集團(tuán)將繼續(xù)加碼核心技術(shù)研發(fā)，數(shù)據(jù)化，智能化，網(wǎng)絡(luò)化，加大信息系統(tǒng)的軟硬件投入，借助扎實(shí)的品牌合作經(jīng)驗(yàn)，基礎(chǔ)渠道資源，提供更加專(zhuān)業(yè)化、全方位的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)，為合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、降本增效拓展更廣闊的空間，助力運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
